Положение об обработке и защите персональных данных клиентов
1. Основные понятия
Сайт – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу
https://nevelskin-clinic.ru/Ресурс сайта – информационное наполнение сайта (приложения, ссылки, документы, электронные книги, фотографии и др. информационные продукты).
Пользователь – любой посетитель сайта.
Политика – настоящая Типовая политика конфиденциальности на использование запрашиваемых данных.
2. Общие положения
Настоящая Политика является официальным типовым документом и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, использующих Ресурс сайта, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».
Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».
Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях, регулируются настоящей Политикой и действующим российским законодательством.
Действующая редакция Политики, являющейся публичным документом, разработана Администрацией Сайта и доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по гипертекстовой ссылке «Политика конфиденциальности».
Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в Политику Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Политики на Сайте по постоянному адресу https://nevelskin-clinic.ru/information не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Политики хранятся в архиве документации Администрации Сайта.
Используя Ресурсы сайта, пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.
В случае несогласия пользователя с условиями настоящей Политики использование Ресурсов сайта должно быть немедленно прекращено.
3.Условия пользования Ресурсов сайта
Оказывая услуги по использованию Ресурсов сайта, Администрация сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что пользователь:
– обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять использование Ресурсов сайта;
– указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Ресурсами сайта;
– осознает, что некоторые виды информации, переданные им при использовании Ресурсов сайта, не могут быть удалены самим пользователем;
– ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.
Администрация сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях.
4. Цели обработки информации
Администрация сайта осуществляет обработку информации о пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Администрации сайта перед пользователями в отношении использования Ресурсов сайта и предоставления пользователям текущей и итоговой информации.
5. Состав информации о пользователях
Администрация сайта может обрабатывать информацию о пользователях, которая включает в себя:
5.1. Персональные данные пользователей, предоставляемые с согласия пользователей и необходимые для использования Ресурсов сайта: имя, контактный телефон, эл.почта.
6. Обработка персональных данных пользователей
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
а) законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
б) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации сайта;
в) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
г) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
6.1.1. Условия и цели обработки персональных данных. Администрация сайта осуществляет обработку персональных данных пользователя с его согласия в целях оказания услуг пользователю по использованию Ресурсов сайта.
6.1.2. Сбор персональных данных. Персональные данные пользователя, предусмотренные пунктом 5.1 настоящей Политики, передаются Администрации Сайта с согласия пользователя. Согласие пользователя на передачу его персональных данных Администрации сайта предоставляется в форме конклюдентных действий при первой загрузке пользователем Ресурсов сайта.
6.1.3. Хранение и использование персональных данных. Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
6.1.4. Передача персональных данных. Персональные данные пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой. Предоставление персональных данных пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
6.1.5 Поскольку на сайте с целью анализа пользовательской активности используется интернет-сервис «Яндекс Метрика», правообладателем которого является ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, адрес 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16), предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей, то подписывая настоящее согласие, вы также соглашаетесь на то, что в состав собираемых на сайте данных о Субъекте могут входить следующие данные: ● информация из файлов cookie браузера Субъекта (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам сайта), ● браузер Субъекта и его версия, операционная система Субъекта и ее версия, время доступа, адреса запрашиваемых страниц, реферер страницы, заголовок страницы, высота и ширина экрана, наличие JavaScript, часовой пояс, язык браузера, глубина цвета экрана, ширина и высота клиентской части окна браузера, пол и возраст Субъекта, интересы Субъекта, географические данные, JavaScript-события (учет взаимодействий Субъекта с сайтом, в том числе использование на сайте методов JavaScript API. Например, отправка формы, скроллинг страницы), параметры загрузки страницы, например, время до отрисовки и время ответа сервера, просмотр страницы, визит, информация переходе по внешней ссылке, скачивание файла, отказ от просмотра веб-страниц сайта, время, проведенное пользователем на сайте, глубина просмотра сайта. ООО «ЯНДЕКС» и/или его аффилированные лица, в том числе входящие в одну группу с ООО «ЯНДЕКС», могут получать вышеуказанные данные. Цели сбора ООО «ЯНДЕКС» указанной информации: - повышение удобства использования сайтов и сервисов, в том числе для показа наиболее релевантных результатов поиска и предоставления более персонализированных сайтов и сервисов, а также для улучшения других продуктов, приложений и сервисов Яндекса; - создание новых продуктов, утилит и предложений Яндекса; - сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований; - выявление угроз безопасности для сайтов и сервисов, пользователей, Яндекса и/или третьих лиц. Яндекс также для достижения указанных целей может передавать полученную им информацию третьим лицам, не входящим в группу Яндекса. Обратите внимание, что уровень защиты информации в некоторых странах может не совпадать с уровнем, установленном в вашей юрисдикции, и, используя сервисы Яндекса, вы соглашаетесь на такую передачу. К таким третьим лицам могут относиться: - Партнеры, такие как владельцы сайтов и приложений, рекламные сети и другие партнеры, предоставляющие Яндексу услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими; компании, предоставляющие услуги перевозки (такси); - рекламодатели или другие партнеры, которые отображают для Субъекта рекламу на сайтах и/или на сервисах Яндекса, а также такие партнеры как поставщики информационных сервисов или консультанты; - лица, предоставляющие информацию для выявления угроз безопасности для сайтов и сервисов, пользователей, Яндекса и/или третьих лиц; Яндекс также может передавать Персональную информацию третьим лицам, не входящим в Группу Яндекса: - третьим лицам, которым произведена уступка прав или обязанностей по договорам, связанным с предоставлением пользователям сервисов, или которые осуществляют контроль иным образом над лицами, предоставляющими сервисы, в результате их приобретения (посредством приобретения юридических лиц, объектов интеллектуальной собственности, имущества, имущественных прав и иным образом); - любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых Яндекс обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу; - третьим лицам, в случае если Субъект выразили согласие на передачу информации либо передача информации требуется для предоставления Субъекту соответствующего сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Субъектом; - любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты Яндекса или третьих лиц при нарушении Субъектом пользовательского соглашения сервисов Яндекса, Политики конфиденциальности Яндекса или условий, регулирующих использование отдельных сервисов, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения. Яндекс приветствует вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения его политики конфиденциальности. Пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи Яндекса, размещенной по адресу: http://feedback.yandex.ru
6.1.6 Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом.
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента его представления оператор. Персональные данные хранятся столько, сколько нужно для достижения целей их обработки. Настоящее согласие может быть отозвано в любое время путем подачи Оператору заявления. Персональные данные уничтожаются: по достижению целей обработки персональных данных; при ликвидации или реорганизации оператора; на основании письменного обращения субъекта персональных данных с требованием о прекращении обработки его персональных данных (оператор прекратит обработку таких персональных данных в течение 3 (трех) рабочих дней.
6.2. Персональная информация пользователей, полученная Администрацией сайта, не может быть доступна другим пользователям.
7. Права и обязанности пользователей
7.1. Пользователи вправе:
7.1.1. осуществлять неограниченный бесплатный доступ к Ресурсам сайта, обновляя, таким образом, информацию о себе;
7.1.2. на основании запроса получать от Разработчика информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
8. Меры по защите информации о пользователях
Администрация сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9. Ограничение действия Политики
Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.
10. Обращения пользователей
10.1. Пользователи вправе направлять Администрации сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, предусмотренные п. 7.1.2 настоящей Политики, в письменной форме по адресу, указанному в разделе «Контакты», в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты».
Запрос, направляемый пользователем, должен содержать следующую информацию:
– номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;
– сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
–сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Администрацией сайта (в частности, сведения о загрузке одного из Ресурсов сайта на персональный электронный адрес, используемый пользователем при использовании Ресурсов сайта);
– подпись пользователя или его представителя.
Администрация сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
Вся корреспонденция, полученная Администрацией сайта от пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия пользователя.
Персональные данные и иная информация о пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.